瑞云服务云-瑞云服务云应用软件功能介绍

瑞云服务云是专门面向售后服务领域准备的移动办公平台。管理人员在这可以看到所有客户的服务订单，提供待预约、待完工以及被催单三栏，管理人员可以根据不同时间合理分配师傅完成服务，为客户带去更周到的服务。

功能简介

今日接单

统计用户今日接单数据，并记录历史接单情况，明确每日的接单数据;

完工统计

完成订单服务的工单都有统计，让用户知道使用app完成订单服务情况;

业绩查询

是员工查询个人业绩的便捷通道，无需手动记录业绩，系统智能统计;

配件申请

在进行工单服务的时候，需要使用的配件产品都能在线申请，便捷使用;

知识学习

是大家学习专业知识的便捷通道，每天都可以使用app，学习专业知识;

排名数据

可以查看自己在所有员工当中的工作排名数据，以完工数据进行排序。

软件特色

支持多种服务模式，售后服务领域精耕细作;

积累优质行业实践，服务管理升级保驾护航;

提升效能注重体验，客户服务过程得心应手;

基于APaaS灵活配置，适配业务需求水到渠成。

软件优势

技术

专注售后服务/现场服务管理10余年，结合移动、社交、Data & AI技术，赋能企业服务数字化和智能化。

服务

拥有由400+专业服务人员组成的专业交付运维团队，同时具备完善的客户成功管理体系，提供售前、实施、运维和持续优化保障。

安全

部署于微软 Azure 云平台上 ，为客户提供安全、稳定、可靠的云服务，客户只需按照使用量付费，不用考虑服务器、网络等的购买、运维和安全方面。

品牌

拥有机械设备、地产、家电家居、办公设备、基础设施等众多龙头企业的经验积累，与飞利浦、博世西门子、银隆新能源等行业标杆建立了长期合作。

(资源库 www.zyku.net)